よく寄せられるご質問
- Q.
- お すすめの病院の情報はありますか
- A.
- 医療コーディネーターは中立性を保っております。その ため、特定の病院や医師をお勧めするということはありません。しかし、クライ アントが受診をするのに適した病院や医師を探すお手伝いをすることは出来ます。 その際には、医療機関が公表している情報を活用したり、医師へ問合せをするこ とによって医療情報を入手します。また、独自の医療者および患者のネットワーク からの口コミ情報を参考にすることもあります。ただし、このような情報は全ての 医療機関から得られるわけではありません。
- Q.
- 面 談の際はだれかを同席しても構いませんか
- A.
- どなたでも同席して頂くことができます。信頼している 方、相談に同席して欲しいと思われる方であれば何人でも同席して頂くことができ ます。料金は1人でも複数名でも同様です。
- Q.
- 面 談ではなく電話相談を利用することは出来ませんか
- A.
- 私たちが相談をお受けする際に最も重要視していること は、クライアントと医療コーディネーターの信頼関係の構築です。クライアントの 方に「この人なら安心して相談できる」と思われるような信頼関係を作っていく ことが良質な相談の前提であると考えています。そのためには、クライアントと 医療コーディネーターのコミュニケーションが重要となります。電話のように言葉 と声色だけを頼る手段ではなく、会って、相手が何を思い考えているのか、どのよ うな人なのかを総合的に考えながらコミュニケーションを取ることが重要です。 このような理由から、基本的には面談での相談をお勧めしております。 しかし、 遠方の場合や緊急な相談で面談の日程調整が出来ない場合などは電話相談を御受け することもできます。ご希望の方は一度ご相談ください。
- Q.
- 面 談時間は皆さんどのぐらいかかりますか？また、平均利用回数は何回ぐらいですか？
- A.
- 面談時間は平均2時間、回数は平均1.5回です。最初 の面談で不安や悩み、医学的状況を整理した上で、今後どうやって患者さん本人が 納得のいく意思決定をしていくかを話し合います。今後の方針を確定することが 出来れば、1回の面談で終了します。方針が定まらない場合は、再度日を改めて面談 を継続する場合もあります。また、インフォームドコンセントへの同席、セカンド オピニオンへの同行を通じて意思決定をサポートすることもあります。。
- Q.
- 医 療コーディネーターには誰でもなれるのですか
- A.
- 楽患ナースに登録している医療コーディネーターは、Ｎ ＰＯ法人楽患ねっとの認定を受けております。認定を受けるためには前提として、 臨床経験5年以上の看護師で、患者の医療における意思決定を支援したいという強い 意志をお持ちの方になります。その上で医療コーディネーターに必要な資質試験を 受けて頂いております。この試験は、患者さんを含めた楽患ねっと関係者が面談で 行います。合格者は引き続き、養成講座、ＯＪＴ(実施訓練)を受け、基準点に達し たと判断された場合に認定となります。このように患者さんと医療従事者両者の目 から判断して、実際の現場で医療コーディネーターとして活躍できると判断した方 にのみ、楽患ねっとの認定を発行しています。 さらに不妊相談においては、実際 に不妊経験のある医療コーディネーターがお受けしています。
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